如何提高护理质量，增强医院的综合竞争力，充分发挥每一位护士的主观能动性，促进护理人观念转变，自觉接受新形势的挑战，护理部在重点抓“

21世纪是医疗市场服务质量和管理水平的竞争年。我院是一所综合性的二级医院，在目前护理人员仍然缺编的状况下，怎样转变护理服务模式，调