目前医院现行门诊流程是多年沿袭下来,以医务人员为中心的一种自然过程,它没有从患者的角度安排就诊程序,从而给患者带来许多不
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医院文化是一个医院整体形象的外在表现,更是一个医院综合竞争能力、基础管理底蕴和人员向心力的表现。医院的文化建设倡议至今,各级医院在
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书籍对病人治疗的作用已受到国内外医学界的重视。医院图书馆开设患者阅览室,能够辅助治疗,提高医院的影响力,给医院带来显著的
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结合人力资源管理,阐述现代医院图书馆应如何根据馆情建设和利用图书信息系统资源,提高医院图书馆馆员的综合素质,利用现代科技
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建立与社会主义市场经济体制相适应的现代化医院是新世纪的客观要求,也是军队医院建设的基本方向。新世纪服务模式的创新对医疗卫
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在改革进入攻坚阶段的新形势下,思想政治工作坚持“贴近实际,贴近生活,贴近群众”是贯彻落实以胡锦涛同志为总书记的新一届中央领导集体“
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当今是质量挑战的新时代,以医疗质量管理为重点是医院管理的永恒主题,医院要不断引进新的管理理念,实施持续质量改进,深刻领会
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顾客满意(customer satisfaction,CS)是当今国际管理界、服务界最具活力的词语,是未来质量的最高标准
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医院是一种特殊的服务行业,所提供的产品就是满足社会民众不同层次需求的健康和医疗服务。随着我国医疗资本市场的对外开放及医疗机构产权结
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医疗广告是现代医院在医疗市场竞争中不可或缺的重要竞争手段。医疗广告文案是医疗广告的核心内容,它对于树立品牌形象、传递医疗信息、刺激
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随着军队医院开展对外有偿服务的深入,成本核算工作已成为医院经济发展重要环节。依据成本效益原则,深入进行医院运营成本研究,
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在医疗护理活动中,各种原因都可能引发医疗纠纷,其中,由于诚信所导致的医疗纠纷大致有以下几种:(1)未及时履行告知义务;(
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本文论述了21世纪院长应具备的六种意识:一是信息意识,是院长取得成就的决策点;二是时间意识,是院长利用空间的有效点;三是
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任何一所医院,在其正常经营过程中都客观地建立并运行着一个管理体系,这个管理体系能确保医院有效地经营,能对医院的人才流、物质流、资金
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本文介绍了我院的科技激励机制及实施后的效果,并且认识到重视学科建设,大力培养和引进人才是学科存在和发展的关键;同时,在激
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在激烈的卫生市场竞争中,卫生人才作为一种重要的资源扮演着越来越重要的角色。如何才能用好人才,建立一个良好的用人机制,实现
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为了适应卫生工作改革的需要,切实加强医院的财务管理,依照财经法规,充分发挥财务监督作用,使其更加规范化,使医院各科室财务经办手续以
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资产负债率是衡量医院负债及偿债能力的指标,是在医院经营中不可忽视的重要部分。本文就资产负债率与资产和负债,资产负债率与清
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医院财务管理是利用货币形式对医院的生产、经营、业务活动全过程进行综合性的管理,是医院管理的重要组成部分。具体地说,就是对医院的各种
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目的 探讨影响医患关系的因素,找出改进医患关系的对策。方法 在日常医疗活动强化服务意识,注重“以人为本”,突出诚信主题,
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